ジェイシー教育研究所 製品FAQ 過去のお知らせ

Windows10への対応について Windows10への対応について

Xam2010 および センターTen2010 以降の製品については Windows 10 で動作することを確認しました。
Windows10 対応製品について、詳しくはこちらをご覧ください

2015-10-16 17:06

Word2016への対応について Word2016への対応について

Word2016への対応について。

弊社テスト環境において、Xam2015及びセンターTen2015にてWord2016でもテスト作成等動作することを確認しました。

その他の製品については随時確認してまいります。

2015-10-16 10:58

Xam 2015 地理 問題データのインストールができない不具合について Xam 2015 地理 問題データのインストールができない不具合について

7月8日発送分の『Xam2015 地理』においてボリュームラベルの記述ミスにより、プログラムのインストール時に問題データのインストールができないという不具合がございます。

皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

詳しくは「Xam 2015 地理 プログラムのインストール時に問題データのインストールができない不具合について」をご覧ください。

2015-07-09 14:36

センターTen2015英語 音声ファイルの不備について センターTen2015英語 音声ファイルの不備について

『センターTen2015英語』において、一部のリスニング音声(mp3ファイル)の収録場所に不備がございました。

皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

詳しくは「センターTen2015英語 音声ファイルの不備」をご覧ください。


追加情報:
2015-03-31 18:25

センターTen2015 Webアップデート リリース センターTen2015 Webアップデート リリース

センターTen2015 Webアップデートをリリースしました。

今回のアップデートでは理数科目の旧課程問題の追加や英語リスニングの不具合修正などを行っています。

Webアップデートについて詳しくは「センターTen2015 Webアップデート第1弾」をご覧ください。


追加情報:
2015-03-31 18:18

Xam2014 Webアップデート第4弾リリースのお知らせ Xam2014 Webアップデート第4弾リリースのお知らせ

大変お待たせいたしました。

Xam2014Webアップデート第4弾をリリースしました。

今回のWebアップデートでは過去のアップデートで対応した不具合の修正と問題・解答の追加・修正をしています。 

 Webアップデートについて Xam2014 Webアップデート第4弾をご覧ください。

お使いの皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2015-03-26 15:27

過去の製品のサポート情報について 過去の製品のサポート情報について

ただ今サポートFAQページを準備中です。このページに表示されている以外の製品のサポート情報については以下のページよりご覧ください。

http://www.jc-edu.co.jp/support/index.htm


追加情報:
2014-11-06 19:16

Xam2014 Webアップデート第3弾リリースのお知らせ Xam2014 Webアップデート第3弾リリースのお知らせ

大変お待たせいたしました。

Xam2014Webアップデート第3弾をリリースしました。

今回のWebアップデートでは第1弾で対応した不具合の修正と問題・解答の追加・修正をしています。 

 Webアップデートについて Xam2014 Webアップデート第3弾をご覧ください。

お使いの皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2014-11-06 19:15

Xam2014 Webアップデート第2弾リリースのお知らせ Xam2014 Webアップデート第2弾リリースのお知らせ

大変お待たせいたしました。

Xam2014Webアップデート第2弾をリリースしました。

今回のWebアップデートでは第1弾で対応した不具合の修正と問題・解答の追加・修正をしています。 

 Webアップデートについて Xam2014 Webアップデート第2弾をご覧ください。

お使いの皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2014-09-22 11:36

Xam2014 不具合修正 Ver.1.01 リリースについて Xam2014 不具合修正 Ver.1.01 リリースについて

大変お待たせいたしました。

Webアップデートができない際の下記不具合修正ファイルをご用意しました。

今回の修正ファイルでは以下の不具合を修正しています。

不具合修正ファイルについて Xam2014 不具合修正 Ver.1.01 をご覧ください。

お使いの皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2014-08-29 17:48

Xam2014 Webアップデート第1弾リリースのお知らせ Xam2014 Webアップデート第1弾リリースのお知らせ

大変お待たせいたしました。

Xam2014Webアップデート第1弾をリリースしました。

今回のWebアップデートでは以下の不具合の修正をしています。 

 Webアップデートについて Xam2014 Webアップデート第1弾をご覧ください。

お使いの皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2014-08-12 11:06

Xam2014 一部の科目の2012年以前のセンター試験を含む一部の問題が検索リスト表示されない Xam2014 一部の科目の2012年以前のセンター試験を含む一部の問題が検索リスト表示されない

Xam2014 英語,国語,日本史,世界史,地理,総合の2012年以前のセンター試験を含む一部の問題が検索リストに表示されない不具合が確認されました。

詳しくはこちら「 Xam2014 一部の科目の2012年以前のセンター試験を含む一部の問題が検索リスト表示されない」をご覧ください。

お使いの皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

2014-08-07 08:35

Xam2014 フリーワード検索で大学名で検索しても、2014年の問題が表示されない Xam2014 フリーワード検索で大学名で検索しても、2014年の問題が表示されない

Xam2014のフリーワード検索で、「検索対象」を「大学・学部」にし、大学名を入力して検索しても2014年の問題が表示されない不具合が確認されました。

詳しくはこちら「 Xam2014 フリーワード検索で大学名で検索しても、2014年の問題が表示されない」をご覧ください。

お使いの皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

2014-08-07 08:21

Webアップデートサービスを受けるには? Webアップデートサービスを受けるには?

ソフトウェア登録すると後日[登録キー]を弊社から発行します。この[登録キー]をXamに登録すると、Webアップデートサービスがご利用になれます。設定しだいでは、起動時にアップデートの有無も自動的に確認できます。
Webアップデートは弊社が無償でご提供するサービスです。(インターネット通信料等は別途かかります)

※インストール後30日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。

ソフトウェア登録をするには専用のフォームからご登録いただくか、製品に同梱されている「ソフトウェア製品ご登録」ハガキに必要事項を記入の上弊社へお送りください。

登録情報が弊社に到着後、一週間程度で[登録キー]を付与した「ご登録完了通知」をお送りいたします。(発売後混雑時にはお時間をいただく場合がございます。)

お手元に「登録完了通知」が届きましたら、以下の手順でXamに[登録キー]を登録してください。

  1. Xamのそれぞれの年度・科目を起動し、「ヘルプ」→「キー登録」の順に進みます。
  2. 表示された「キー」の欄に「登録完了通知」に記載されている「登録キー」を入力します。
  3. [OK]を押せば「キー登録」は完了です。

「キー登録」が済んだら「ツール」→「Webアップデート」からWebアップデートをお試しください。

  • 「キー登録」および「Webアップデート」は管理者権限が必要です。管理者としてXamを起動して行ってください。

追加情報:
2014-06-17 09:18

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