FAQ・サポート

センターTen2013英語 音声ファイルの収録漏れ


『センターTen2013英語』について、出荷前の最終検査において一部のリスニング問題音声ファイル(mp3)の収録漏れが発覚いたしました。弊社では、この件を重大に受け止め、当該CD-ROMの回収と修正版CD-ROMの無償交換を行わせていただいております。
2013年3月5日から3月10日までの間は、早急に必要なお客様もいらっしゃることから、未修正のまま発送させていただいております。

【対象製品】
センターTen2013英語(通常版・アップグレード版)
(2013年3月5日より3月10日までに弊社から発送した製品)

【症状】
英語リスニング問題の2010年以前の本・追試験および2011年2012年本試験の音声ファイル(mp3形式)が再生できない。

【原因】
mp3音声ファイルの収録漏れ

【対処方法】
修正版CD-ROMを作成しお送りいたします(3月11日発送)ので、交換をお願いいたします。

注: 書店様を通してご購入された場合、お届け先が不明でご送付できない可能性もございます。3月18日を過ぎても修正版CD-ROMがお手元に届かない場合は、お手数をおかけしますが弊社までお問合せください。

お問合せサポート窓口:
TEL:0120-019-369 (AM9:00~PM6:00)
TEL:043-247-8827 (AM9:00~PM6:00) IP電話・携帯電話からはこちら
E-mail:support@jc-edu.co.jp

大変ご迷惑をおかけし,またお手数をおかけしますが,何卒よろしくお願いいたします。

最終更新:
2014-05-14 14:51
製作者:
Osamu Hayakawa
改訂:
1.0
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Chuck Norris has counted to infinity. Twice.