FAQ・サポート

Xam2012:アップデートCDでアップデートできない


【対象科目】
全科目

【症状】
アップデートCDでアップデートすると以下のようなメッセージが表示されてアップデートができない。

「Xam2012がインストールされていません。先にXam2012Ver1.0ディスクを用いてインストールを行ってください。」

【原因】
Xam2012をインストールする際にインストール先を変更している場合、アップデートCDにてアップデート可能なファイルがあるかチェックをする際に不具合がありました。 

【対処方法】
以下のファイルをダウンロードし、修正ファイルをインストールすることでアップデートCDにてアップデートすることが可能になります。 

科目 v.2.0修正ファイル
英語  Xam2012E_v200r.exe
国語  Xam2012J_v200r.exe
数学  Xam2012M_v200r.exe
物理  Xam2012P_v200r.exe
化学  Xam2012C_v200r.exe
生物  Xam2012B_v200r.exe
地学・総合  Xam2012T_v200r.exe
日本史 Xam2012H_v200r.exe
世界史 Xam2012W_v200r.exe
地理 Xam2012G_v200r.exe
公民 Xam2012V_v200r.exe


注:これ以降の作業はXam2012のすべてのプログラムを終了してから行ってください。
注:正常にアップデートCDにてアップデートでできる方はこの作業は必要ありません。 

1. アップデートCDでアップデートするための「v.2.0修正ファイル」をダウンロードします。
科目 英語名 頭文字
英語 English E
国語 Japanese J
数学 Mathematics M
物理 Physics P
化学 Chemistry C
生物 Biology B
地学・総合 Earth・General T
日本史 History H
世界史 WorldHistory W
地理 Geography G
公民 Civics V
    上記科目の「v.2.0修正ファイル」

Xam2012?_v200r.exe

をデスクトップなどの任意の場所に保存してください。
(「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。)
2. ダウンロードしたファイルを起動します。
    任意の場所に保存した「v.2.0修正ファイル」

Xam2012?_v200r.exe

を実行すると「…v.2.0修正 をインストールします。「次へ」をクリックして続行してください。」と表示されます。[次へ]ボタンをクリックして修正ファイルをインストールしてください。
3. インストールが完了したらアップデートしてください。
    インストールが完了したらアップデートCDからアップデートをお試しください。


お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

最終更新:
2014-05-13 13:48
製作者:
Osamu Hayakawa
改訂:
1.0
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