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36 件の検索結果

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  • ご購入後の製品についてのお問い合わせ: Webアップデートをしたあと,「mdlCommon:CopyMDB_MasterToUser:5 指定されたテーブルから削除できませんでした。」 と表示されるようになった。
    回答: データベースファイルの一部が何らかの原因で破損してしまったと考えられます。 一度Xam2013化学を完全アンインストールして、再インストールをお試しください。 【Xam2013完全アンインストール方法】 「コントロール パネル」→「プログラムのアンインストール」よりXam2013をアンインストールします。 ※ここから先はアンインストール時に削除できているかもしれませんが、念のためご確認ください。 「エクスプローラ」を開き「ProgramData」→「JC_EDU」→「Xam2013」の順に開き「各科目のフォルダ名」フォルダをフォルダごと削除します。 「エクスプローラ」の最初の画面まで戻り,「Program Files」→「JC_EDU」→「Xam2013」の順に開き、「各科目のフォルダ名」フォルダをフォルダごと削除します。 以上でXam2013の完全アンインストールは完了です。念のため一度パソコンを再起動し,Xam2013化学を再インストールしてください。 再インストールする時の問題データのインストールをする際ですが、インストールするフォルダを選択する画面では、一番容量の少ない「TXT0」のみチェックを入れ、前回インストール時と同じドライブを選択してインストールすることをお勧めします。前回インストールした際の問題データはそのまま残っていますので、関連付けをするために「TXT0」のインストールをお願いします。 ...
  • ご購入後の製品についてのお問い合わせ: センターTen2015英語 音声ファイルの不備
    回答: 『センターTen2015英語』において、一部のリスニング音声(mp3ファイル)の収録場所に不備がございました。 誠にお手数をおかけしますが、Webアップデートをしていただくか、手動にてファイルを移動していただけますようお願いいたします。   【対象製品】 センターTen2015英語 通常版・アップグレード版 【症状】 英語リスニング音声ファイル(mp3ファイル)の2015年本試験および2014年追試験の音声ファイルが再生できない。 【原因】 mp3音声ファイルの収録場所間違い   対処方法 ※問題データをインストールしていただく必要がございます。 【Webアップデートが可能な場合】 Webアップデートをしていただくことで解消されます。(2015年3月31日提供開始) (Webアップデートをするには管理者権限が必要です。)   【Webアップデートが不可能な場合(手動にてフォルダの移動)】 手動にてフォルダの移動をしていただくことで対応可能です。 ・問題データのインストール先を確認します。 1. センターTen2015英語を起動します。 2. 「ツール」→「オプション」の順に開き「データフォルダ」タブを選択します。 3. 「センターTen問題データフォルダの場所」欄の記載を確認します。 (コピーを取ることをお勧めします。) 例:C:\JC_EDU\CenterTen\TestData ・問題データのインストール先を開きます。 4.「コンピューター」、「マイコンピュータ」もしくは「エクスプローラー」を開きます。 5.手順3で確認した「センターTen問題データフォルダの場所」を開きます。 6.「VOICE」フォルダ内の「Q000」および「R000」フォルダを「E」フォルダに移動してください。 7.以上で終了です。センターTen2015英語でご確認ください。   お問合せサポート窓口:TEL:0120-019-369 (AM9:00~PM6:00)TEL:043-247-8827 (AM9:00~PM6:00) IP電話・携帯電話からはこちらE-mail:support@jc-edu.co.jp 大変ご迷惑をおかけし,またお手数をおかけしますが,何卒よろしくお願いいたします。 ...
  • ご購入後の製品についてのお問い合わせ: センターTen2015 Webアップデート第1弾
    回答: 【対象】 ・全科目 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。   【アップデート方法】 センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。   【アップデート内容】 〔理数科目〕・旧課程問題の追加 数学 :旧数学I、旧数学I・A、旧数学II、 理科1:化学I、生物I、理科総合A/B 理科2:物理I、地学I、理科総合A/B 〔科目〕・ワープロファイルの軽微な修正(段落位置の調整など) 〔英語〕・英語リスニング音声ファイル(mp3ファイル)の2015年本試験および2014年追試験の音声ファイルが再生できない不具合の修正。(mp3ファイルの収録場所の間違い) 【アップデートリスト】 製品アップデート情報開始日 センターTen2015英語  CT15_UpdateList_E_1.xls  2015/03/31 開始 センターTen2015国語  CT15_UpdateList_J_1.xls  2015/03/31 開始 センターTen2015数学  CT15_UpdateList_M_1.xls  2015/03/31 開始 センターTen2015理科1  CT15_UpdateList_Y1_1.xls  2015/03/31 開始 センターTen2015理科2  CT15_UpdateList_Y2_1.xls  2015/03/31 開始 センターTen2015社会1  CT15_UpdateList_Z1_1.xls  2015/03/31 開始 センターTen2015社会2  CT15_UpdateList_Z2_1.xls  2015/03/31 開始 ...
  • ご購入後の製品についてのお問い合わせ: センターTen2015 Webアップデート第3弾
    回答: 【対象】 ・全科目 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。   【アップデート方法】 センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。 ※このアップデートには第1弾・第2弾の内容も含まれています。    【アップデート内容】 ・追・再試験の問題追加 ・ワープロファイルの軽微な修正   【アップデートリスト】 製品  アップデート情報 開始日 センターTen2015英語 CT15_UpdateList_E_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015国語 CT15_UpdateList_J_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015数学 CT15_UpdateList_M_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015理科1 CT15_UpdateList_Y1_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015理科2 CT15_UpdateList_Y2_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015社会1 CT15_UpdateList_Z1_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015社会2 CT15_UpdateList_Z2_3.xls 2015/08/21 開始 ...
  • 社会1: センターTen2015 Webアップデート第2弾
    回答: 【対象】 ・倫理(社会1) 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。   【アップデート方法】 センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。   【アップデート内容】 〔倫理〕・2006年度 追試験 第3問 問6 選択肢(3) 誤『青鞘』 → 正『青鞜』 【アップデートリスト】 製品アップデート情報開始日 センターTen2015社会1  CT15_UpdateList_Z1_2.xls  2015/04/10 開始 ...
  • Xam2015: Xam 2015 地理 プログラムのインストール時に問題データのインストールができない不具合について
    回答: Xam2015地理において、プログラムのインストール時に問題データのインストールができない不具合を出荷直前の最終検査で確認しました。 お買い上げいただいた皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 この不具合については修正ディスクをご用意しますが、7月8日発送分につきましては早急に必要なお客様もいらっしゃること、問題データのみ後からインストールすることで解消できることから、早期にご購入いただいたお客様には未修正のまま発送させていただいております。何卒ご了承ください。   【不具合内容】 地理ディスクのボリュームラベルの記述ミスにより、プログラムのインストール時に問題データのインストールができない。   【対処方法】 問題データのみ後からインストールしていただくことにより、解消することができます。対処方法等、問題データのインストール方法は下記をご覧ください。   ・プログラムのインストールをすると、「問題データもインストールしますか?」と表示されます。Xam2015 地理の場合、ここでは[いいえ]を選択してください。 ・プログラムのインストールが完了したら、Xam2015 地理のディスクはドライブに入れたまま、Xam2015 地理を起動します。 ・[ツール] → [問題データのインストール] を選択し、Xamコピーツールを起動します。 ・[データのコピー]ボタンを押し、Xam2015 地理の問題データをインストールしてください。 ・問題データのインストールが終了したらディスクを抜いていただいて結構です。そのままXam2015 地理をご利用いただけます。   なお、7月8日に発送した不具合のある製品をお持ちのお客様でご希望の方には修正ディスクができ次第交換をいたします。恐れ入りますが、下記サポートまでご連絡ください。お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。     ご不明な点などございましたら弊社サポートまでお問い合わせください。 mail                    :support@jc-edu.co.jp サポート専用ダイヤル              :0120-019-369 IP 電話・携帯から                :043-247-8827 (電話 :平日9:00~18:00) ...
  • 製品ご購入前のお問い合わせ: Windows10 対応ソフトウェア
    回答: Windows 10 に対応している弊社ソフトウェアは以下の通りです。 ※1.NET Framework 3.5(SP1以上)が必要です。 ※2.NET Framework 4.6.2以上が必要です。 Xam Xam2018 ※2 Xam2017 ※1 Xam2016 ※1 Xam2015 ※1 Xam2014 ※1 Xam2013 ※1 Xam2012 ※1 Xam2011 ※1 Xam2010 ※1 ※Xam2000~2009をお持ちの場合、上記製品をお持ちで問題データの設定をすれば、お使いいただくことが可能になります。   センターTen センターTen2018 ※1 センターTen2017 ※1 センターTen2016 ※1 センターTen2015 ※1 センターTen2014 ※1 センターTen2013 ※1 センターTen2012 ※1 センターTen2011 ※1 センターTen2010 ※1   【上記リストに載っていない過年度のXamをご利用いただく場合】上記リスト内のXamをお持ちで、リストに載っていない過年度のXamをWindows 10でご利用いただく場合は、上記リスト内のXamをインストールしていただき、リストに載っていないXamの問題データだけをインストールしてください。 インストール方法について詳しくはこちらをご覧ください。 「複数年度のXamをPCにインストールする方法」   ※Windows7 や 8/8.1 から Windows10 へアップグレードすると、極稀に検索結果などの表記に文字化けが発生する場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。   ...
  • ご購入後の製品についてのお問い合わせ: 複数年度のXamをPCにインストールする方法
    回答: 【対象科目】 全科目   【利用場面】 ・複数年度のXamを購入して初めてPCにインストールする場合 ・複数年度のXamをお持ちで、新しく替えたパソコンに初めてインストールする場合   【利用方法】 最新年度のXamをインストールしてから、過年度のXamは問題データだけ最新年度のXamにインストールしていただきます   【手順】 1. お持ちの最新年度のXamをパソコンへインストールしてから※起動していただき、 [ツール]→[問題データのインストール]をクリックします。     ※[問題データのインストール]はPCの管理者権限が必要になりますので、 管理者権限をお持ちじゃない場合、 インストールした流れで起動していただくか、既にインストールされている場合は デスクトップ上のXamのアイコンを右クリックして[管理者として実行]を押し起動してください。                        2. Xamコピーツール内の[データのコピー]をクリックします。 3. 問題データをインストールしたい年度のディスクを入れ、[OK]をクリックします。 4. インストールしたいファイルにチェックを入れ、[次へ]をクリックします。 5. コピー先のドライブを指定して、[次へ]をクリックします。 6. 「コピーを開始しますか?」で[はい]をクリックします。 以上の手順で一ヵ年分の問題データのインストールが完了致します。 続けてほかの年度をインストールする場合も同様の手順となります。 また、アップデートCDをお持ちの場合は先にVer.1.0から先にインストールして いただくようお願い致します。     上記の方法でわからない点等がございましたら下記メールアドレスまでにお気軽にご連絡下さい。 製品サポート専用     E-Mail: support@jc-edu.co.jp ...
  • ご購入後の製品についてのお問い合わせ: 管理者権限でXamを起動する方法
    回答: 【対象科目】 全科目   【利用場面】 ・キー登録をする場合 ・Webアップデートをする場合 ・[ツール]から問題データをインストールする場合 ・問題データの参照先を変更する場合 ・データファイルのアクセス権の変更をする場合   【利用方法】 〈方法1〉 PCの権利者権限のあるアカウントへ[ユーザーの切り替え]で変更してXamを起動します。   〈方法2〉 デスクトップ上のXamのアカウントを右クリックして[管理者として実行]で起動します。     どちらかの方法で管理者権限でXamを起動することができます。   上記の方法でわからない点等がございましたら下記メールアドレスまでにお気軽にご連絡下さい。 製品サポート専用     E-Mail: support@jc-edu.co.jp   ...
  • ご購入後の製品についてのお問い合わせ: センターTen2015 Webアップデート第4弾
    回答: 2015年度センター試験 追試験の解説を提供しています。是非アップデートをお試しください。   【対象】 ・全科目(理数科目の旧課程は除く) 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。   【アップデート方法】 センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。 ※このアップデートには第1弾・第2弾・第3弾の内容も含まれています。    【アップデート内容】 ・追試験の解説追加 ・ワープロファイルの軽微な修正   【アップデートリスト】 製品 アップデート情報 科目 開始日   センターTen2015英語 CT15_UpdateList_E_4.xls 筆記 2015/12/24 開始 リスニング 2015/12/17 開始 センターTen2015国語 CT15_UpdateList_J_4.xls   2016/01/21 開始 センターTen2015数学 CT15_UpdateList_M_4.xls   2015/11/18 開始 センターTen2015理科1   CT15_UpdateList_Y1_4.xls 化学 2016/01/06 開始 生物 2015/12/16 開始 センターTen2015理科2   CT15_UpdateList_Y2_4.xls 物理 2016/01/08 開始 地学 2016/01/08 開始 センターTen2015社会1     CT15_UpdateList_Z1_4.xls   日本史 2015/11/17 開始 世界史 2015/11/19 開始 政治経済 2015/12/10 開始 倫理 2015/12/10 開始 現代・社会 2015/12/10 開始 センターTen2015社会2 CT15_UpdateList_Z2_4.xls 地理 2015/12/11 開始 ...

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