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- 製品ご購入前のお問い合わせ: Windows Vista 対応ソフトウェア
回答: Windows Vista に対応している弊社ソフトウェアは以下の通りです。 Xam Xam2017 ※1 Xam2016 ※1 Xam2015 ※1 Xam2014 ※1 Xam2013 ※1 Xam2012 ※1 Xam2011 ※1 Xam2010 ※1 Xam2009 ※2 Xam2008 ※2 Xam2007 ※2 ※Xam2000~2006をお持ちの場合、上記製品をお持ちで問題データの設定をすれば、お使いいただくことが可能になります。 センターTen センターTen2018 ※1 センターTen2017 ※1 センターTen2016 ※1 センターTen2015 ※1 センターTen2014 ※1 センターTen2013 ※1 センターTen2012 ※1 センターTen2011 ※1 センターTen2010 ※1 センターTen2009 ※2 センターTen2008 ※2 ※1.NET Framework 3.5(SP1以上)が必要です。 ※2.NET Framework 1.1が必要です。 【上記リストに載っていない過年度のXamをご利用いただく場合】上記リスト内のXamをお持ちで、リストに載っていない過年度のXamをWindows Vistaでご利用いただく場合は、上記リスト内のXamをインストールしていただき、リストに載っていないXamの問題データだけをインストールしてください。インストール方法について詳しくはこちらをご覧ください。 「複数年度のXamをPCにインストールする方法」 ... - ご購入後の製品についてのお問い合わせ: センターTen2013:Word2013で問題データを表示できない。「閲覧ではこのコメントを使用できないため、メソッドまたはプロパティが使用できません」と表示される。
回答: 【症状】Word2013でテスト作成,全問表示,単問表示,解答表示をしようとすると、エラーが発生してWordファイルを表示できない。「閲覧ではこのコメントを使用できないため、メソッドまたはプロパティが使用できません」 【対象】Word2013をお使いの場合 【原因】Word2013から「閲覧モード」という機能が追加されましたが、センターTen2013でWordファイルを開こうとする際にこの「閲覧モード」で開いてしまうためエラーが発生してしまう可能性があります。 【対処法】以下の圧縮ファイルをダウンロードし,修正ファイルを上書きしてください。 科目 v.1.1.0.0修正ファイル ファイルサイズ 英語 CT2013E_v1100.zip 500KB 国語 CT2013J_v1100.zip 495KB 数学 CT2013M_v1100.zip 504KB 理科1 CT2013Y1_v1100.zip 500KB 理科2 CT2013Y2_v1100.zip 496KB 社会1 CT2013Z1_v1100.zip 503KB 社会2 CT2013Z1_v1100.zip 500KB 注:これ以降の作業はセンターTen2013のすべてのプログラムを終了してから行ってください。 1. 各科目の該当するファイルをダウンロードします。 科目 英語名 頭文字 英語 English E 国語 Japanese J 数学 Mathematics M 理科1 Y1 理科2 Y2 社会1 Z1 社会2 Z2 上記科目の「v.1.1.0.0修正ファイル」CT2013?_v1100.zipをデスクトップなどの任意の場所にダウンロードして保存してください。(「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。) 2. ダウンロードしたファイルを解凍します。 任意の場所にダウンロードして保存した「CT2013?_v1100.zip」を解凍するとCT2013?.exe というファイルが生成されます。 3. 生成された「CT2013?.exe」でプログラムファイルを上書きします。 センターTen2013インストール先の「CT2013?.exe」を上書きしてください。 インストール先は以下の方法でご確認ください。 1.デスクトップ上の「センターTen2013(各科目)」アイコンを右クリックします。2.「プロパティ」を選択し,「センターTen2013(各科目)のプロパティ」を開きます。3.「ショートカット」タブを選択します。4.「作業フォルダ(S):」欄がセンターTen2013のインストール先になります。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。 ... - ご購入後の製品についてのお問い合わせ: センターTen2013社会1(「政治・経済」「倫理」) 一太郎ファイルの一部がテスト作成できない
回答: 『センターTen2013社会1』について、一太郎収録データの一部に不備がございました。弊社では、この件を重大に受け止め、当該CD-ROMの回収と修正版CD-ROM(Ver1.02)の無償交換を改めて行う予定でおりますが、早急にご入用のお客様もいらっしゃることから、ご希望のお客様には未修正のまま発送させていただいております。 【対象製品】センターTen2013社会1(通常版・アップグレード版)(2013年3月21日より4月3日までに弊社から発送した製品および無償交換した製品) 【症状】一太郎ファイルの一部の問題がテスト作成できない。(MS-Wordファイルでは障害は発生しません。) 【対象年度・問題】 政治・経済 倫理 2013年度 本試験 【1】問7,【2】問1,【3】問5,【4】問5,【5】問3 2012年度 追試験 【3】問5,【4】問6 【4】問5 2011年度 追試験 【1】問3,【2】問2 【原因】ファイル生成時の不具合による該当問題のブックマーク漏れ 【対処方法】修正版CD-ROM(Ver1.02)を作成しお送りいたします(4月4日ごろ発送予定)ので、交換をお願いいたします。 注: 書店様を通してご購入された場合、お届け先が不明でご送付できない可能性もございます。4月10日を過ぎても修正版CD-ROMがお手元に届かない場合は、お手数をおかけしますが弊社までお問合せください。 お問合せサポート窓口:TEL:0120-019-369 (AM9:00~PM6:00)TEL:043-247-8827 (AM9:00~PM6:00) IP電話・携帯電話からはこちらE-mail:support@jc-edu.co.jp 【お急ぎの方への対応方法について】 [MS-Wordをお持ちの場合]※Wordファイルでは障害は発生しませんので、MS-Wordをお使いください。 初期設定2ページ目「ワープロ・テンプレート設定」の「使用するワープロソフト」欄で「MS-Word 97以上」を選択してください。 もしくは、センターTen2013を起動後、「ツール」→「オプション」の順に選択し、オプションウィンドウを開き、「ワープロ・テスト作成」タブの「使用するワープロソフト」欄で「MS-Word 97以上」を選択してください。 修正版CD-ROM(Ver1.02)がお手元に届きましたら問題データを改めてインストールし、オプションウィンドウから「使用するワープロソフト」欄で「一太郎 10以上」に変更してください。 [MS-Wordをお持ちで無い場合]該当する問題を使用しないようにし、修正版CD-ROM(Ver1.02)がお手元に届きましたら問題データを改めてインストールしてください。 早急に該当する問題が必要な場合、メールによる添付にて該当ファイルをお送りすることも可能です。お手数をおかけしますが、弊社サポート窓口までメールにてお問合せください。 大変ご迷惑をおかけし,またお手数をおかけしますが,何卒よろしくお願いいたします。 ... - ご購入後の製品についてのお問い合わせ: Webアップデートをしたあと,「mdlCommon:CopyMDB_MasterToUser:5
指定されたテーブルから削除できませんでした。」
と表示されるようになった。
回答: データベースファイルの一部が何らかの原因で破損してしまったと考えられます。 一度Xam2013化学を完全アンインストールして、再インストールをお試しください。 【Xam2013完全アンインストール方法】 「コントロール パネル」→「プログラムのアンインストール」よりXam2013をアンインストールします。 ※ここから先はアンインストール時に削除できているかもしれませんが、念のためご確認ください。 「エクスプローラ」を開き「ProgramData」→「JC_EDU」→「Xam2013」の順に開き「各科目のフォルダ名」フォルダをフォルダごと削除します。 「エクスプローラ」の最初の画面まで戻り,「Program Files」→「JC_EDU」→「Xam2013」の順に開き、「各科目のフォルダ名」フォルダをフォルダごと削除します。 以上でXam2013の完全アンインストールは完了です。念のため一度パソコンを再起動し,Xam2013化学を再インストールしてください。 再インストールする時の問題データのインストールをする際ですが、インストールするフォルダを選択する画面では、一番容量の少ない「TXT0」のみチェックを入れ、前回インストール時と同じドライブを選択してインストールすることをお勧めします。前回インストールした際の問題データはそのまま残っていますので、関連付けをするために「TXT0」のインストールをお願いします。 ... - アップデートについて: Xam2014 Webアップデート第1弾
回答: 【対象】・全科目(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。) 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2014をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。 【アップデート方法】Xam2014(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2014を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2014を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 【アップデート内容】 不具合の修正 2012年以前の一部の問題が検索リストに表示されない不具合の修正(英語・国語・日本史・世界史・地理・総合) フリーワード検索で、大学名で検索しても2014年の問題が検索できない不具合の修正(全科目) 問題・解答ファイルなどの追加・修正 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語 Xam2014英語 WebUpdate情報 2014/08/07 開始 国語 Xam2014国語 WebUpdate情報 2014/08/07 開始 数学 Xam2014数学 WebUpdate情報 2014/08/04 開始 物理 Xam2014物理 WebUpdate情報 2014/08/04 開始 化学 Xam2014化学 WebUpdate情報 2014/08/04 開始 生物 Xam2014生物 WebUpdate情報 2014/08/04 開始 地学 Xam2014地学 WebUpdate情報 2014/08/07 開始 総合 Xam2014総合 WebUpdate情報 2014/08/07 開始 日本史 Xam2014日本史 WebUpdate情報 2014/08/07 開始 世界史 Xam2014世界史 WebUpdate情報 2014/08/07 開始 地理 Xam2014地理 WebUpdate情報 2014/08/07 開始 公民 Xam2014公民 WebUpdate情報 2014/08/04 開始 ... - アップデートについて: Xam2014 Webアップデート第2弾
回答: 【対象】・全科目(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。) 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2014をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。 【アップデート方法】Xam2014(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2014を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2014を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 【アップデート内容】 問題・解答ファイルなどの追加・修正 Webアップデート第1段でのアップデート内容も同時にアップデート可能です。 Webアップデート第1段でのアップデート内容はこちらをご覧ください 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語 Xam2014英語 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 国語 Xam2014国語 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 数学 Xam2014数学 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 物理 Xam2014物理 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 化学 Xam2014化学 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 生物 Xam2014生物 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 地学 Xam2014地学 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 総合 Xam2014総合 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 日本史 Xam2014日本史 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 世界史 Xam2014世界史 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 地理 Xam2014地理 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 公民 Xam2014公民 WebUpdate情報 2014/09/19 開始 ... - アップデートについて: Xam2014 Webアップデート第3弾
回答: 【対象】・全科目(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。) 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2014をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。 【アップデート方法】Xam2014(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2014を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2014を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 【アップデート内容】 問題・解答ファイルなどの追加・修正 プログラム類のアップデート(Ver.2.0) Webアップデート第1・2段でのアップデート内容も同時にアップデート可能です。 Webアップデート第1段でのアップデート内容はこちらをご覧ください Webアップデート第2段でのアップデート内容はこちらをご覧ください 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語 Xam2014英語 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 国語 Xam2014国語 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 数学 Xam2014数学 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 物理 Xam2014物理 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 化学 Xam2014化学 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 生物 Xam2014生物 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 地学 Xam2014地学 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 総合 Xam2014総合 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 日本史 Xam2014日本史 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 世界史 Xam2014世界史 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 地理 Xam2014地理 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 公民 Xam2014公民 WebUpdate情報 2014/10/28 開始 ... - Xam2014: Xam2014 不具合修正 Ver.1.01
回答: 以下の不具合について修正ファイルを提供します。 Xam2014のフリーワード検索で、「検索対象」を「大学・学部」にし、大学名を入力して検索しても2014年の問題が表示されない。 Xam2014の英語,国語,日本史,世界史,地理,総合において2012年以前のセンター試験を含む一部の問題が検索リストに表示されない不具合が確認されました。 上記不具合は「 Xam2014 Webアップデート第1弾」で提供しています。 Webアップデートがご利用可能であればデータの追加等も可能ですのでWebアップデートにて修正いただくことをオススメします。 Xamご使用のPCではインターネットに接続できず、他のPCからはインターネットに接続できる場合、下記から該当科目のファイルをダウンロードし、USBメモリーなどに保存してXamご使用のPCにコピーしてお使いください。 ※下記修正ファイルは不具合の修正のみになります。予めご了承ください。 インターネット接続環境がなく、ファイルのダウンロードも不可能な場合、恐れ入りますが、サポートまでお問い合せください。 【Webアップデートができない場合対処法】 以下のファイルをダウンロードし、実行してください。 科目 v.1.01修正ファイル ファイルサイズ 英語 Xam14_E_v1010.exe 64.8MB 国語 Xam14_J_v1010.exe 39.1MB 数学 Xam14_M_v1010.exe 6.41MB 物理 Xam14_P_v1010.exe 6.20MB 化学 Xam14_C_v1010.exe 6.24MB 生物 Xam14_B_v1010.exe 6.17MB 地学・総合 Xam14_T_v1010.exe 8.66MB 日本史 Xam14_H_v1010.exe 30.2MB 世界史 Xam14_W_v1010.exe 29.0MB 地理 Xam14_G_v1010.exe 16.0MB 公民 Xam14_V_v1010.exe 6.14B 注:これ以降の作業はXam2014のすべてのプログラムを終了してから行ってください。 注:この修正プログラムだけではXam2014はご利用になれません。必ず事前にVer.1.0の製品版をインストールしてください。 1. 各科目の該当するファイルをダウンロードします。 科目 英語名 頭文字 英語 English E 国語 Japanese J 数学 Mathematics M 物理 Physics P 化学 Chemistry C 生物 Biology B 地学・総合 Earth・General T 日本史 History H 世界史 WorldHistory W 地理 Geography G 公民 Civics V 上記科目の「v.1.0.1修正ファイル」Xam14_?_v1010.exeをデスクトップなどの任意の場所にダウンロードして保存してください。(「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。) 2. ダウンロードしたファイルを実行します。 任意の場所にダウンロードして保存した「Xam14_?_v1010.exe」を実行すると、インストール画面が表示され、修正ファイルがインストールされます。※ダウンロードしたファイルを実行するには管理者権限が必要です。 ※修正ファイルのインストール中にインストール先変更画面が表示されます。製品版と同じインストール先を設定してください。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。 ... - アップデートについて: Xam2014 Webアップデート第4弾
回答: 【対象】・英語、国語、数学、物理、日本史、世界史(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。) 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2014をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。 【アップデート方法】Xam2014(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2014を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2014を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 【アップデート内容】 問題・解答ファイルなどの追加・修正 Webアップデート第1段でのアップデート内容はこちらをご覧ください Webアップデート第2段でのアップデート内容はこちらをご覧ください Webアップデート第3段でのアップデート内容はこちらをご覧ください 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語 Xam2014英語 WebUpdate情報 2014/12/12 開始 国語 Xam2014国語 WebUpdate情報 2014/12/12 開始 数学 Xam2014数学 WebUpdate情報 2014/12/12 開始 物理 Xam2014物理 WebUpdate情報 2014/12/12 開始 日本史 Xam2014日本史 WebUpdate情報 2014/12/12 開始 世界史 Xam2014世界史 WebUpdate情報 2014/12/12 開始 ... - 英語: センターTen2015:動画説明公開
回答: センターTen2015では、インストールや操作方法など、簡単な動画を公開します。 動画もご覧いただくには以下のURLをご覧いただくか、スマートフォンやタブレットなどでご覧いただくには、以下のQRコード(二次元バーコード)を読み取ってください。 http://www.jc-edu.co.jp/guide/ct2015/ ...
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