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- ご購入後の製品についてのお問い合わせ: センターTen2015英語 音声ファイルの不備
回答: 『センターTen2015英語』において、一部のリスニング音声（mp3ファイル）の収録場所に不備がございました。 誠にお手数をおかけしますが、Webアップデートをしていただくか、手動にてファイルを移動していただけますようお願いいたします。 【対象製品】 センターTen2015英語 通常版・アップグレード版 【症状】 英語リスニング音声ファイル（mp3ファイル）の2015年本試験および2014年追試験の音声ファイルが再生できない。 【原因】 mp3音声ファイルの収録場所間違い 対処方法 ※問題データをインストールしていただく必要がございます。 【Webアップデートが可能な場合】 Webアップデートをしていただくことで解消されます。（2015年3月31日提供開始） （Webアップデートをするには管理者権限が必要です。） 【Webアップデートが不可能な場合（手動にてフォルダの移動）】 手動にてフォルダの移動をしていただくことで対応可能です。 ・問題データのインストール先を確認します。 1． センターTen2015英語を起動します。 2． 「ツール」→「オプション」の順に開き「データフォルダ」タブを選択します。 3． 「センターTen問題データフォルダの場所」欄の記載を確認します。 （コピーを取ることをお勧めします。） 例：C:\JC_EDU\CenterTen\TestData ・問題データのインストール先を開きます。 4．「コンピューター」、「マイコンピュータ」もしくは「エクスプローラー」を開きます。 5．手順3で確認した「センターTen問題データフォルダの場所」を開きます。 6．「VOICE」フォルダ内の「Q000」および「R000」フォルダを「E」フォルダに移動してください。 7．以上で終了です。センターTen2015英語でご確認ください。 お問合せサポート窓口：TEL：0120-019-369 (AM9:00～PM6:00)TEL：043-247-8827 (AM9:00～PM6:00) IP電話・携帯電話からはこちらE-mail：support@jc-edu.co.jp 大変ご迷惑をおかけし，またお手数をおかけしますが，何卒よろしくお願いいたします。 ... - ご購入後の製品についてのお問い合わせ: センターTen2015 Webアップデート第1弾
回答: 【対象】 ・全科目 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。 【アップデート方法】 センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。 【アップデート内容】 〔理数科目〕・旧課程問題の追加 数学 ：旧数学I、旧数学I・A、旧数学II、 理科1：化学I、生物I、理科総合A/B 理科2：物理I、地学I、理科総合A/B 〔科目〕・ワープロファイルの軽微な修正（段落位置の調整など） 〔英語〕・英語リスニング音声ファイル（mp3ファイル）の2015年本試験および2014年追試験の音声ファイルが再生できない不具合の修正。（mp3ファイルの収録場所の間違い） 【アップデートリスト】 製品アップデート情報開始日 センターTen2015英語 CT15_UpdateList_E_1.xls 2015/03/31 開始 センターTen2015国語 CT15_UpdateList_J_1.xls 2015/03/31 開始 センターTen2015数学 CT15_UpdateList_M_1.xls 2015/03/31 開始 センターTen2015理科1 CT15_UpdateList_Y1_1.xls 2015/03/31 開始 センターTen2015理科2 CT15_UpdateList_Y2_1.xls 2015/03/31 開始 センターTen2015社会1 CT15_UpdateList_Z1_1.xls 2015/03/31 開始 センターTen2015社会2 CT15_UpdateList_Z2_1.xls 2015/03/31 開始 ... - ご購入後の製品についてのお問い合わせ: センターTen2015 Webアップデート第3弾
回答: 【対象】 ・全科目 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。 【アップデート方法】 センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。 ※このアップデートには第1弾・第2弾の内容も含まれています。 【アップデート内容】 ・追・再試験の問題追加 ・ワープロファイルの軽微な修正 【アップデートリスト】 製品 アップデート情報 開始日 センターTen2015英語 CT15_UpdateList_E_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015国語 CT15_UpdateList_J_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015数学 CT15_UpdateList_M_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015理科1 CT15_UpdateList_Y1_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015理科2 CT15_UpdateList_Y2_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015社会1 CT15_UpdateList_Z1_3.xls 2015/08/21 開始 センターTen2015社会2 CT15_UpdateList_Z2_3.xls 2015/08/21 開始 ... - 社会1: センターTen2015 Webアップデート第2弾
回答: 【対象】 ・倫理（社会1） 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。 【アップデート方法】 センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。 【アップデート内容】 〔倫理〕・2006年度 追試験 第３問 問６ 選択肢(3) 誤『青鞘』 → 正『青鞜』 【アップデートリスト】 製品アップデート情報開始日 センターTen2015社会1 CT15_UpdateList_Z1_2.xls 2015/04/10 開始 ... - ご購入後の製品についてのお問い合わせ: Xam2015 Webアップデート第2弾
回答: 【対象】全科目 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2015をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。 【アップデート方法】Xam2015（該当科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2015を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2015を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 【アップデート内容】 問題･解答ファイルなどの追加･修正 Webアップデート第1段でのアップデート内容も同時にアップデート可能です。 Webアップデート第1段でのアップデート内容はこちらをご覧ください 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語 WebUpdate情報 英語 2015/09/11 開始 国語 WebUpdate情報 国語 2015/09/11 開始 数学 WebUpdate情報 数学 2015/09/11 開始 物理 WebUpdate情報 物理 2015/09/11 開始 化学 WebUpdate情報 化学 2015/09/11 開始 生物 WebUpdate情報 生物 2015/09/11 開始 地学 WebUpdate情報 地学 2015/09/11 開始 総合 WebUpdate情報 総合 2015/09/11 開始 日本史 WebUpdate情報 日本史 2015/09/11 開始 世界史 WebUpdate情報 世界史 2015/09/11 開始 地理 WebUpdate情報 地理 2015/09/11 開始 公民 WebUpdate情報 公民 2015/09/11 開始 ... - Xam2015: Xam 2015 地理 プログラムのインストール時に問題データのインストールができない不具合について
回答: Xam2015地理において、プログラムのインストール時に問題データのインストールができない不具合を出荷直前の最終検査で確認しました。 お買い上げいただいた皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 この不具合については修正ディスクをご用意しますが、７月８日発送分につきましては早急に必要なお客様もいらっしゃること、問題データのみ後からインストールすることで解消できることから、早期にご購入いただいたお客様には未修正のまま発送させていただいております。何卒ご了承ください。 【不具合内容】 地理ディスクのボリュームラベルの記述ミスにより、プログラムのインストール時に問題データのインストールができない。 【対処方法】 問題データのみ後からインストールしていただくことにより、解消することができます。対処方法等、問題データのインストール方法は下記をご覧ください。 ・プログラムのインストールをすると、「問題データもインストールしますか？」と表示されます。Xam2015 地理の場合、ここでは［いいえ］を選択してください。 ・プログラムのインストールが完了したら、Xam2015 地理のディスクはドライブに入れたまま、Xam2015 地理を起動します。 ・［ツール］ → ［問題データのインストール］ を選択し、Xamコピーツールを起動します。 ・［データのコピー］ボタンを押し、Xam2015 地理の問題データをインストールしてください。 ・問題データのインストールが終了したらディスクを抜いていただいて結構です。そのままXam2015 地理をご利用いただけます。 なお、７月８日に発送した不具合のある製品をお持ちのお客様でご希望の方には修正ディスクができ次第交換をいたします。恐れ入りますが、下記サポートまでご連絡ください。お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。 ご不明な点などございましたら弊社サポートまでお問い合わせください。 ｍａｉｌ ：support@jc-edu.co.jp サポート専用ダイヤル ：0120-019-369 IP 電話・携帯から ：043-247-8827 （電話 ：平日9：00～18：00） ... - ご購入後の製品についてのお問い合わせ: Xam2015 Webアップデート第1弾
回答: 【対象】・英語、国語、数学、物理、化学、生物、日本史、世界史、地理、公民 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2015をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。 【アップデート方法】Xam2015（該当科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2015を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2015を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 【アップデート内容】 不具合の修正 Webアップデートプログラムのバグ修正 問題･解答ファイルなどの追加･修正 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語 Xam2015英語 WebUpdate情報 2015/08/04 開始 国語 Xam2015国語 WebUpdate情報 2015/08/04 開始 数学 Xam2015数学 WebUpdate情報 2015/08/04 開始 物理 Xam2015物理 WebUpdate情報 2015/08/04 開始 化学 Xam2015化学 WebUpdate情報 2015/08/04 開始 生物 Xam2015生物 WebUpdate情報 2015/08/04 開始 地学 Xam2015地学 WebUpdate情報 Webアップデートではアップデートできません。詳しくはこちら 総合 Xam2015総合 WebUpdate情報 Webアップデートではアップデートできません。詳しくはこちら 日本史 Xam2015日本史 WebUpdate情報 2015/08/04 開始 世界史 Xam2014世界史 WebUpdate情報 2015/08/04 開始 地理 Xam2015地理 WebUpdate情報 2015/08/04 開始 公民 Xam2015公民 WebUpdate情報 2015/08/04 開始 ... - ご購入後の製品についてのお問い合わせ: Xam2015 オフラインアップデート第1弾（お使いのPCがインターネットに接続されていない場合）
回答: お使いのPCがインターネットに接続されていない場合、他のPCからファイルをダウンロードし、該当PCで実行していただくことでアップデートできるようにします。 【対象】 全科目 【アップデート方法】 該当科目のファイルをダウンロードし、お使いのPCの任意の場所にコピーします。 コピーしたファイルを実行することでアップデートすることが可能です。 インターネットに接続されているPCで、下記から該当科目のファイルをダウンロードし、お使いのPCの任意の場所に保存します。 保存したファイルをUSBやCDなどにコピーし、Xam2015がインストールされていてインターネットに接続されていないPCの任意の場所に移します。 ファイルを実行します。 指示に従いアップデートをします。 アップデートが完了したら対象科目のXam2015を起動し,データベースの継承設定を行ってください。 科目 アップデート情報 開始日 容量 英語 Xam2015英語 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 76,185 KB 国語 Xam2015国語 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 42,897 KB 数学 Xam2015数学 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 16,052 KB 物理 Xam2015物理 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 28,366 KB 化学 Xam2015化学 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 24,546 KB 生物 Xam2015生物 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 27,831 KB 地学 Xam2015地学 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 2,431 KB 総合 Xam2015総合 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 7,153 KB 日本史 Xam2015日本史 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 30,893 KB 世界史 Xam2015世界史 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 31,616 KB 地理 Xam2015地理 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 45,194 KB 公民 Xam2015公民 オフラインアップデート 2015/08/06 開始 26,819 KB ... - 製品ご購入前のお問い合わせ: Windows10 対応ソフトウェア
回答: Windows 10 に対応している弊社ソフトウェアは以下の通りです。 ※1.NET Framework 3.5(SP1以上)が必要です。 ※2.NET Framework 4.6.2以上が必要です。 Xam Xam2018 ※2 Xam2017 ※1 Xam2016 ※1 Xam2015 ※1 Xam2014 ※1 Xam2013 ※1 Xam2012 ※1 Xam2011 ※1 Xam2010 ※1 ※Xam2000～2009をお持ちの場合、上記製品をお持ちで問題データの設定をすれば、お使いいただくことが可能になります。 センターTen センターTen2018 ※1 センターTen2017 ※1 センターTen2016 ※1 センターTen2015 ※1 センターTen2014 ※1 センターTen2013 ※1 センターTen2012 ※1 センターTen2011 ※1 センターTen2010 ※1 【上記リストに載っていない過年度のXamをご利用いただく場合】上記リスト内のXamをお持ちで、リストに載っていない過年度のXamをWindows 10でご利用いただく場合は、上記リスト内のXamをインストールしていただき、リストに載っていないXamの問題データだけをインストールしてください。 インストール方法について詳しくはこちらをご覧ください。 「複数年度のXamをPCにインストールする方法」 ※Windows7 や 8/8.1 から Windows10 へアップグレードすると、極稀に検索結果などの表記に文字化けが発生する場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。 ... - ご購入後の製品についてのお問い合わせ: Xam2015 オフラインアップデート第2弾（お使いのPCがインターネットに接続されていない場合）
回答: オフラインアップデート第2弾につきまして、アップデートすると「問題簡易表示」の表示が一部不足する不具合がありました。 下記リンク先に修正ファイルをご用意致しました。 お手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが、下記よりインストールをお願い致します。 【オフラインアップデート第3弾 不具合の修正】 ...
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